FRAKT
1. Fraktkostnad: Vi erbjuder gratis frakt över 499kr för alla våra produkter.
2. Fraktsätt: Vi samarbetar med DHL Express, Schenker, Instabox för att göra våra leveranser så snabba och smidiga som möjligt.Ditt paket kommer att lämnas hos ditt närmaste postombud, och du kommer att bli aviserad via sms när det är dags att hämta ut paketet.
3. Orderbehandlingstid: Vi strävar efter att hantera alla beställningar inom 2 arbetsdagar från att vi mottagit dem. Observera att denna tid kan variera beroende på efterfrågan och omständigheter utanför vår kontroll.
4. Leveranstid: Våra produkter levereras från vårt utländska lager med 5-15 arbetsdagars spårbar frakt om den inte finns i vårt svenska varuhus som annars levereras med 1-3 dagars spårbar frakt.
5. Leveransbekräftelse: Du kommer att få ett e-postmeddelande med din orderbekräftelse när din beställning har gjorts. Observera att leveransbekräftelsen inte innebär att produkten har levererats till din adress.Det går inte att stoppa en leverans som redan är på väg, du kan alltså inte makulera en order efter att den har skickats.
6. Kundservice: Vår kundservice är tillgänglig för att svara på frågor och hjälpa till med eventuella problem eller frågor som uppstår. Kontakta oss på support@preparedsweden.com eller genom vårt kontaktformulär på webbplatsen.
7.Vid ej uthämtat paket debiteras en avgift på 250kr. Resterande ordervärde återbetalas till dig på samma vis som du betalade vid köp.
8. Kunden ansvarar för att betala eventuella avgifter så som tull, i samband med leverans från lager utomlands.
Om du inte hittar ditt mejl så tveka inte på att höra av dig till oss på support@preparedsweden.com så hjälper vi dig!
